Стажировка преподавателей кафедры в Свердловском отделении Сбербанка

Стажировка проходила согласно плана мероприятия. 

Был изучен практический опыт ПАО Сбербанк по использованию АС «Компас» клиентским менеджерами сегмента «Малый и микробизнес» на этапах:

 планирования продаж;

 переговоров с клиентами с целью предложения услуг, отвечающим потребностям клиента.

Рассмотрен практический опыт ПАО Сбербанк по регулярному менеджменту в сегменте «Малый и микробизнес»:

 использование АС Искра для мониторинга активности и эффективности работы клиентских менеджеров сегмента «Малый и микробизнес»;

 обучение персонала, организация наставничества.

Сотрудники кафедры подробнее ознакомились с практическим опытом ПАО Сбербанк по организации кросс-функциональных клиентско-продуктовых команд (КПК) при продаже продуктов клиентам «Крупный и средний бизнес».